打破社交媒体棱镜

作者：［美］克里斯·贝尔

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克里斯·贝尔

分类：生活

ISBN：9787213112201

出版时间：2024-3

出版社：浙江人民出版社

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内容简介

★ 现实世界情绪挺稳定的人，怎么一上网就成了满屏脏话的喷子？

★ 真的走出信息茧房，我们非但没有走向开放包容，反倒变得更封闭极端？

★ 我们被算法玩弄、困在了信息茧房里？还是我们本来就喜欢抱团“互掐”？

★ 在互联网时代若无法“退网保平安”，我们又该如何平和地面对、聆听甚至接纳不同观点？

★ 前沿计算社会科学方法＋经典社会学理论再阐释，探寻 网络政治极化的根源

★ 入选普林斯顿大学新生指定阅读书目

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【内容简介】

我们在现实世界遭受社会孤立之苦，被我们寄予厚望打破隔离的互联网，如今也日益变成充满隔阂与暴力的场所。我们把社交媒体平台的政策和内容分发算法视为罪魁祸首，考虑彻底退网的可能，但本书作者克里斯·贝尔让我们停下来思考另一种可能。利用经过精妙设计的在线实验和深入访谈，他在本书中证明了走出回声室（信息茧房）会使我们更加极化，而不是减少极化。本书挑战了关于回声室、境外势力和激进算法的常见神话，揭示了社交媒体的功能更像是一面棱镜，它扭曲了我们的身份认同，增强了追求地位的极端派的力量，让温和派几乎隐形；而政治部落主义的解决之道，就在我们自身深处。

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【各界推荐】

◆ 在分析社交媒体与极化的因果关系上，本书提出了非常具有创见和启发性的观点。尤其值得学习的是，这本社会科学专著写得非常通俗易懂……（它）描写了一个个具体网民的生命历程，让依赖大数据的计算社会科学也显得有血有肉，颇具可读性。

——刘海龙，中国人民大学新闻学院教授、传播系主任

◆ 贝尔在本书中表明，如果你想了解网上发生了什么，不要把焦点放在人们接触的信息上，而要留意他们对地位和群体身份认同的追求。

——乔纳森·海特 ，《正义之心》作者

◆ 世界领先的计算社会科学家克里斯·贝尔将深厚的社会学知识、前沿的研究和深刻的同理心带到了一个当下最棘手的社会问题中：政治讨论日益极端化和不文明化的趋势。本书充满洞察力，是任何想要了解我们如何陷入以及摆脱这种困境者的必读之作。

——邓肯·J.瓦茨，《反常识》作者，雅虎研究院和微软研究院首席科学家

◆ 本书通过引人入胜的叙事，将社交媒体上的政治极端派和沉默的温和派以人性化的面孔呈现在读者面前，强调了用户个体在减少社交媒体政治极化方面的责任和能动性。贝尔揭示了造成社交媒体棱镜效应的直觉和动机，以此给读者赋权，并要求他们承担起责任。

——《新媒体与社会》

◆ 贝尔通过对社交媒体用户的广泛访谈，探讨了人们在网络上和现实中人格的深刻差异，并清晰而详细地介绍了自己为开发一个新型社交媒体平台、培养更文明对话所作的努力。对于当今最紧迫的一个社会问题，贝尔进行了有说服力且有依据的观察。

——《出版人周刊》

章节介绍

第一章：回声室传奇
第二章：我们为什么无法打破回声室？
第三章：打破回声室会发生什么？
第四章：社交媒体棱镜
第五章：社交媒体棱镜如何推动政治极端主义？
第六章：社交媒体棱镜如何使温和派沉默？
第七章：我该注销自己的账号吗？
第八章：驾驭社交媒体棱镜
第九章：更好的社交媒体
附 录：研究方法
致 谢
注 释
参考文献
索 引

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书友评论

• 达克米米的评论
  

  刘海龙老师的序言精准简要地提炼了全书内容。

• Laputa的评论
  

  一本可能会成为传播学经典的专著。通过实地实验，论证了回声室（信息茧房）并不是极化的必要条件，社交媒体的交流方式才是。实验证明在社交媒体上打破回声室时，网民仍然会极化。接触对立观点会导致人维护自己的身份，变得更加极端。社交媒体不是镜子而是棱镜，会扭曲对自我的看法和对他人的看法。研究了网络喷子和温和派两个群体，前者会变得更极端，后者会保持沉默，加剧了人们的虚假极化感知。解决方案诉诸个人行动，略苍白。

• 东南亚匿名书包的评论
  

  在一个社会分歧日益加剧，人和人之间很难就社会或政治问题进行对话的时候，这本书显得尤为重要。它探寻了网络激进化、极端化的根源，帮助你识别网民的上网动机并成为一名理性的互联网冲浪者。作者通过精彩的实验设计和深度访谈，研究了网络喷子和温和派两个群体，提出了一个反直觉的结论：走出回声室（信息茧房），聆听对立阵营的观点，并没有让互联网用户变得更温和，反而让大家变得越发偏激。这不是网络水军、JW势力或激进算法等刻意引导的结果，而正是人们（在自身身份认同受到攻击时）出于维护身份认同、追求地位、区分群己、建立鄙视链的心理需要，让社交媒体（仿佛一面棱镜）扭曲了用户对自我、对他人的看法和认知，从而加剧了人们对虚假政治极化的感知，如此恶性循环。至于作者提出的对策，可以看书进一步了解。不错的通俗学术著作，值得一读。

• 扭腰客的评论
  

  认知越狭窄，越是无所顾忌，而贫穷是偏激的根源

• 死透气了的评论
  

  印象中作者写过很多技术性很强的论文，所以这本如此通俗易懂的书非常令人惊喜，也确实有点像是一篇论文的通俗小说版。通俗的外表掩盖的是相当扎实的经验研究以及相当重要的议题。正如推荐序所言，至少就舆论而言，中国不一样，不是双峰对峙，而是强势主导。

• 延陞的评论
  

  一反信息茧房、同温层效应、过滤泡等主流叙事，走出圈层后的公民并非更加团结反而加剧对立。在作者看来，社交媒体更像是我们社会环境的诸多棱镜，扭曲了我们对自己和他人的认知。人本身就具有印象管理（戈夫曼）的天性，而社交媒体提供了便利性。于是极端主义意见在社交网络中渐趋正常化，为了维持线上地位极端观点陷入死循环，而极端观点的扩散会影响其他群体的感知，产生虚假政治极化，极端群体在其中为身份认同而喋喋不休。温和派为避免辱骂、维系线下关系而选择沉默，阵地的失守最后造成网络政治的极化表象。解决措施里理想化的社交媒体通过去政治化可以实现人与人的理解和共识，但实际繁复的社会网络真能突破交流的无奈？只能拭目以待。

• 江海一蓑翁的评论
  

  非常精彩的一部研究网络政治与网络舆论极端化现象的传播社会学佳作。尽管是以美国网络社会作为主要研究对象，但之于中国网络社会的观察与理解，也具有十分重要的参照意义。作者以丰富翔实的案例来论证，所谓“信息茧房”并不是造成网络舆论极端化的主要原因；相反，之于不同政治立场的观点与言论的接触，非但不会促成用户观点的兼容与温和，反而会强化其之于自身立场与观点的维护与认同。在极端派主导舆论场与绝大多数温和派呈现“沉默的螺旋”的状态下，整个网络的舆论生态也越发呈现出极端化、对立化与冲突化的态势。这样一部大众学术佳作，之于理解当今互联网舆论生态的复杂现状以及探究网络社会治理的有效路径，提供了简明而强有力的参考。

• 骑羊的兔哥的评论
  

  作者是杜克大学社会学、政治学与公共政策教授。略读一下，知道了怎么网上那么多极端的喷子、键盘侠之类的—
  主题：
  人类渴望地位而使用社交媒体，但社交媒体的巨大悲剧在于，使我们误读社会环境更加严重，对政治两极分化具有重要影响。我们使用社交媒体，就好像它们是一面巨大的镜子，可以帮助我们了解我们在社会中的位置。但它们更像是棱镜，弯曲和折射我们的社会环境——扭曲我们对自己和彼此的感觉。
  社交媒体上缺乏温和的声音（害怕影响线下的生活）可能比我们平台上的极端分子泛滥更能加剧政治两极分化，因为前者的缺席使后者能够劫持公共对话。

• 为何为好事泪流的评论
  

  读之前看到说lhl老师的导读精准缩略了全书内容，自己读完之后觉得还是有些区别，尤其是后半段讲改善方法的部分，作者并没有字面意思的“把希望放在可怜的温和派用户身上”，在鼓励温和派发言之前其实是做了很多场景搭建、机制创新的铺垫和保护的。
  “所有人在社交媒体上展示了一个经过精心修饰的自己，但我们必须谨慎地平衡维护自身形象的欲求与这些选择给公共利益带来的后果的关系。”
  “温和派需要决定哪些提议对他们来说非常重要，以至于他们不会允许极端派代表他们发言。”

• 新京报书评周刊的评论
  

  美国杜克大学的政治学者克里斯·贝尔提出了一个新的社交媒体隐喻——“棱镜”，这个全新的隐喻充分体现了社交媒体复杂的多面性，同时它也暗示着，一方面，社交媒体从不同的角度扭曲我们看待真实世界的方式，另一方面，我们也能通过清醒地识别这种扭曲，更好地驾驭社交媒体。贝尔用非常清晰通俗的语言讨论了很多我们在生活中经常遭遇的情景：为什么在网络上想与人友好争论，却总是被迫按照立场“站队”？如果互联网已经满是隔阂与暴力，作为一个温和派，我需要“退网”吗？这些讨论都辅以了扎实的经验研究支撑。当然，正如推荐序所言，本书无可避免地在回应“怎么办？”这一问题上显得乏力。驾驭社交媒体棱镜，需要的远不仅仅是个体用户做出努力。

• Nelly.L的评论
  

  本书最重要的一个观点是颠覆了很久以来社会科学研究者的一个假设：只要打破信息茧房/回音室，让人们接触多元观点，就能弥合认知鸿沟，减少政治极化。本书作者认为，社交媒体其实是一面扭曲用户对自我和他人认知的棱镜，我们通过社交媒体来展示不同版本的自己，观察他人的反应，并更新自己的自我呈现以获得归属感。极端主义者往往是在线下生活中感到被边缘化、孤独或被剥夺力量的人，他们通过在社交媒体发声获得自我价值感。而温和派则被种种极端言论所震惊，也因为他们在网络中发声更容易被极端派攻击、会失去的东西和付出的代价更多，温和派被噤声，让社交媒体陷入极端主义的正反馈循环。我觉得作者最后提出的解决方案有些过于乐观，但对于想了解网络政治极化根源的读者这是一本必读书。

• bgle的评论
  

  写得很清楚，序言刘教授的评价也很受益。解决方案偏理想化。

• 呱呱天使的评论
  

  人们之所以使用社交媒体，是因为它可以帮助我们展示自己的与众不同，维护我们的身份认同和获得社会地位，所以去中心化以及匿名的社交媒体平台虽然可以在一定程度上减少政治极化，但这种想法很理想，这类平台很难持续运营。社交媒体让温和派逐渐消失，让对立阵营显得铁板一块又毫不讲理。如何打破？作者的结论下的比较谨慎，但我认为也不必过于悲观，毕竟无论人们在网络中如何唇枪舌战，也比直接在现实中大打出手得好，有网比断网好。

• Max的评论
  

  读毕。对网络极化的分析很有意思，两极的极端派扭曲了对自己和对对面的认知，甚至与同阵营内的温和派亦划清界限。不过建议感觉给的太理想化了，社交媒体的使用成瘾感觉一大部分也在于确立个人身份和地位吧。

• 河第三岸情意结的评论
  

  读完最大的收获大概是想读刘海龙老师写的书（

• G.W.F.Hegel的评论
  

  好书

• 家樂福的空調涼的评论
  

  作者团队的实验表明，（在匿名环境中）贸然打破信息茧房，我们反倒更加极端化，这个发现反过来解释就是一个看起来极其反直觉的结论：感谢算法、感谢信息茧房，因为本来我们的言论可以更极端化！贝尔团队这一系列实验最精妙的部分（除了结论）可能是为避免霍桑效应（被试看菜下饭）而做的实验设计，整个过程充分展现了社会学家的严谨与机智，分析调查结果时跟霍夫曼的理论一结合，对看多了算法绑架论的读者来说是一个很好的对冲

• AOI的评论
  

  极化对立越发严重的当下出了这本书，颇有意义。选题构思很棒！作者的试验设计很精巧，结果也很有意思：和传统认为的多沟通、多倾听有利于客观和包容相反，试验证明听到更多对立面的看法（主要是极端化声音）反而会让人更加固化自己的观点，加强对立，这一点发人深思。作者还是期待沉默、温和、害怕说出观点引发人际冲突的多数派能够出来发声弥合裂痕，但还是感觉可行性上有一定难度（面对喷子要有多么坚强的心态才行啊……）另外觉得跟国内情况比起来美国问题其实还是简单很多，两党支持者其实也不是非此即彼的对立关系，不过就是这么相对平缓的矛盾点上也能爆发出你死我活的对立，只能说小看了人类爱给自己找麻烦的毛病……

• 欣佚的评论
  

  畅销书的标题，但内容并不空洞，挑战了回音室理论的预设，指出相反观点的推送反而会促使人们为捍卫己方阵营和自己的身份认同而战，进而加剧政治极化。重要的不是言论的内容，而是言论的立场。也因此，缓解极化的方式不是推送相反观点，而是改变身份认同的塑造方式。

• abbyshan的评论
  

  社会科学的量化研究对打破成见还是很有帮助的。依靠自我省察打破社交媒体棱镜显然不太现实啊，但基于作者提供的洞见，通过平台的算法改善还是值得一试的。