感动顾客的秘密
作者：津田妙子
分类：文学
ISBN：9787111255659
出版时间：2009-1
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内容简介
《感动顾客的秘密:资生堂的”津田魔法”》集中收录了津田流派的经营之道，目的是使资生堂公司一万多名美丽顾问能够精神饱满、干劲十足地投入到工作中来。当然，对于从事其他服务行业的人们也有一定的借鉴意义。资生堂始终以“帮助顾客把自己变得更美丽”为企业理念，正是因为如此，每天工作在资生堂的各个专卖店里负责接待顾客、为顾客提供咨询服务和建议的美丽顾问们，首当其冲应该接受培训并逐步转变待客方式，为顾客营造良好的消费环境，并且通过企业理念的转换，使全体销售人员成为以给顾客带来喜悦为己任的人才。
章节介绍
1、感动顾客的秘密是作者津田妙子创作的原创作品，下载链接均为网友上传的网盘链接！
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