高情商成交课epub+pdf+mobi

书籍介绍

在竞争激烈的商业世界中,成功的销售并不仅仅是关于产品的质量,更是关乎销售人员如何巧妙地与客户建立联系,理解他们的需求,并提供超越期待的价值。《高情商成交课》邀请你踏上一场探索销售艺术之旅,揭示那些使顶尖销售员脱颖而出的秘密武器。在这本书中,你会发现如何通过洞察人性、培养诚信、灵活沟通以及打造卓越的售后服务来赢得客户的忠诚,从而在任何市场环境中都能游刃有余。

作者简介

梁汉桥是位深受欢迎的畅销书作家,同时也是志梦集团的掌舵人和新时代商业领域的导师。他集企业家、演说家与慈善家多重身份于一身。在全国80多个城市的广泛足迹中,他已震撼人心地进行了2180多场巡回演讲,直接受众超过百万,其影响力可见一斑。尤为值得一提的是,他匠心独运的“盈利新思维”总裁研讨会,已经成为众多新兴商业领袖趋之若鹜的必修课程,进一步彰显了他在业界的权威地位与深远影响。

推荐理由

《高情商成交课》一书深入浅出地探讨了销售领域的核心策略与技巧,不仅提供了实用的实战方法,还强调了在复杂商业环境中建立人际关系和情感连接的重要性。它将销售艺术与科学相结合,帮助读者理解如何通过提升个人素养、掌握沟通诀窍以及运用心理学原则来赢得客户信任,从而实现销售目标。对于销售从业者、企业管理人员或是对人际交往和说服力感兴趣的读者来说,这本书是一本提升专业技能和个人魅力的宝贵指南。

适合哪些人读

销售领域的从业人员,渴望提升业绩和客户满意度
企业管理人员,希望建立高效销售团队并推动业务增长
对人际交往、谈判技巧或心理学感兴趣的个人,寻求在生活和工作中更有效地影响他人。无论是初入销售行业的新人,还是经验丰富的专业人士,《高情商成交课》都能提供实用的策略和深刻的见解,帮助你在商业战场上取得持久的成功。

书籍目录

Part 1
没有钓不到的“鱼”,只是你没准备好合适的“饵”
行动之前做足准备,你才能游刃有余//002
拜访客户前,先了解点礼仪细节//004
考虑好突发状况,掌控全局//007
细心安排约见事宜,确保万无一失//009
摸清客户底细,百战不殆//012
了解产品,为客户答疑解惑//015
制订好约谈失败的对策,不打无准备之仗//018
写出计划,反复彩排保成功//020
Part 2
没有赢不了的开局,只是你没打好第一印象这张牌
重视个人形象,塑造打动人心的第一印象//024
精彩的开场白,助你赢得漂亮的开门红//027
微笑是你最好的销售名片//031
热情地握手,为第一印象加分//034
巧用名片,成功推销自己//037
电话中的第一印象,也能不同凡响//040
小小邮件,也需要美好的第一印象//042
用QQ或微信,为你的销售锦上添花//045
Part 3
没有永远的拒绝,只是你没把话说到客户心坎上
除了能说善谈,你也要有礼有节//048
不可不知:向客户提问有技巧//051
为客户制造时间,争取销售机会//054
来点幽默,会让你迅速获得好感//057
口才训练,有助于提升销售能力//060
掌握点推销策略,你会无往不胜//062
运用电话销售口才,给客户带去最好的资料//065
巧妙回避矛盾,让客户迅速了解公司和产品//068
找准产品价值,消除客户的不耐烦//071
Part 4
没有打不赢的心理战,只是你没练好销售攻心术
分析客户的性格弱点,对症下药//074
洞察客户的消费心理,巧妙引导客户入瓮//076
把握好销售中的心理博弈,进退有节//080
用好心理小诡计,以智取胜//083
找准赞美点,攻心才能拿下订单//086
欲擒故纵,才能放长线钓大鱼//089
多动脑子,从一开始就攻占客户的心//092
Part 5
没有攻克不了的难关,只是你的心魔在苦苦纠缠
攻克心魔:良好的心态是制胜的法宝//096
相信自己,才能把订单握在手里//099
不等待,主动挖掘客户资源//103
在被拒绝中越战越勇//106
克服内心的恐惧,勇敢去面对//109
积极进取,天道酬勤//111
打好情绪之战:精神饱满,攻克难关//114
修炼强大的内心,积极应对各种困局//116
Part 6
没有卖不掉的产品,只是你的销售功夫不到家
不陪练,争做第一候选人//120
写写工作日记,促进自我提高//123
换位思考,站在客户的角度考虑问题//126
巧妙让步,营造双赢的局面//129
步步为营,迂回取胜//132
给客户一点“威胁”,会有意外的收获//135
善于借力,寻找客户源//138
察言观色,积极吸引客户//140
Part 7
没有抓不住的商机,只是你没扮演好客户顾问的角色
做一个合格的产品解说员//144
让客户恋上产品,产品就不愁卖//147
既“杂”又“专”,当好营销顾问//150
讲好故事,让你的产品介绍与众不同//153
善于提问,能有意想不到的收获//156
引导和暗示,让客户主动埋单//159
Part 8
没有搞不定的客户,只是你还不足以打动人心
拿下客户,情感是打头阵的先锋//162
诚信是金,助你拿下客户//165
喜欢与尊重,客户没有理由拒绝你//168
人格魅力无价,客户甘心埋单//170
与客户真诚交朋友,你会获益多多//173
用心倾听,赢得客户的心//175
做好细节,让客户感受到诚意//177
找到共同点,拉近与客户的距离//179
Part 9
没有达不成的交易,只是你还不具备成交智慧
成交前杀价,决胜到最后//182
果断出击,促成交易//185
打破思维定式,助力成交//189
不要为了成交做出无法兑现的承诺//191
运用选择成交法,成功一大半//194
沉住气,踢好成交前的“临门一脚”//197
Part 10
没有留不住的老客户,只是你的售后服务还不够完美
销售不再是一售了之,售后服务时代来临//200
提供完美的售后服务,留住客户//202
与客户保持联系,赢的总是你//205
妥善处理摩擦,消除客户的不快//208

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