书籍介绍
在竞争激烈的商业世界中,销售不仅仅是产品交换的过程,它关乎企业的生存与发展。《销售为先》引领我们走进销售的前沿,揭示了优秀销售人员和领导者的特质,以及他们如何通过创新思维、紧密的客户关系和高效的团队合作来推动企业向前。无论你是初次涉足销售领域的新手,还是希望突破瓶颈的资深销售管理者,都能从本书中找到灵感与实用策略。
作者简介
诺埃尔·凯普是国际知名的营销大师,担任哥伦比亚大学商学院市场营销系的R. C. Kopf教授及前系主任。他在战略和国际客户管理领域处于前沿,同时在市场营销和销售管理培训方面也有深厚造诣。凯普教授拥有丰富的学术背景,包括伦敦大学学院的理学学士和化学博士学位,以及曼彻斯特大学、哈佛大学和哥伦比亚商学院的工商管理学位。
推荐理由
《销售为先》一书深入探讨了现代商业环境中销售管理者的关键角色,以及如何通过前线领导、关怀下属、提升销售的专业性和艺术性来打造卓越的销售团队。书中结合了作者的亲身经历和知名企业如甲骨文公司、惠普公司的实践案例,提供了宝贵的策略和洞见,对于那些希望理解销售在企业成功中的核心地位,并寻求提升自身或团队销售能力的读者来说,这本书是不可或缺的参考读物。
适合哪些人读
对销售管理感兴趣的专业人士
希望提升个人销售技巧或领导力的企业员工
销售团队的领导者和经理人
商学院学生或对商业实践有研究需求的学者。
书籍目录
推荐序 如何成为一个优秀的销售或销售管理者?
序 企业家如何持续成长并获得成功?
引 言 打造优秀B2B企业销售力的五大要务
第一章 前线领导
身在前线
以身作则
像自己创业那样工作
权力共享
沉默并不是金
结论
第二章 关怀属下,充分授权
出色的招聘
培训销售团队
培训销售经理
业绩管理
结论
第三章 销售科学性与客户关系艺术性
销售从艺术到科学的转型
通用型销售代表过时了吗?
销售部门和营销部门的新型关系:合伙人关系
销售部门和市场营销部门的连接点:销售运作部门
打造全球销售和支持流程
持续进步和转型变革
如何实现销售的科学化
对抗同质化之路
从批发零售到销售流通
如何获得零售合作伙伴的信任和忠诚
内部销售资产管理
结论
第四章 敢于试错
永远创新试验
领导力与决策
人员培训与指导
市场细分与销售覆盖
在成功与失败中学习
敢于试错和转型
第五章 在销售中践行使命
使命:销售组织的灵魂
把销售资源和企业使命相融合
在招聘和培训中践行企业使命
如何面对道德困境
如何坚守使命
结论
第六章 销售+:打造优秀销售组织的新模式
打造优秀B2B 企业销售力的五大要务
“销售+”模式
通过“销售+”模式应对经济危机
销售部门是企业的尖刀
投资销售部门的知识资本
通过“销售+”模式找到未来增长点
结论
用户评论
全书结构是对众多B2B销售负责人访谈总结,主要就介绍这个结论:“优秀的销售组织通过做下面五件重要的事情,以发挥作为连接企业和客户桥梁的影响力:(1)前线领导;(2)建立和保持以客户为驱动力的文化,激励并放权给销售团队,甚至整个公司;(3)持续提升销售的科学性和客户关系的艺术性;(4)大胆试错,试验并完善满足客户需求的最好销售模式并不断创新;(5)在销售活动中践行企业的崇高使命。而这些相互连接的特点构成了优秀销售组织的“销售+”模式。”整本书内容整体想讲的东西都比较浅,有部分收获,但不大。
只能说有一些可取处,可以翻一下。有些内容已经过时,或者理论讲可行,实践并不成功或者不具备直接的指导价值。
结构给3.5,内容3。
没读完,太过理论化
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